Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikenlaisiin Toiveisiin
- Varmat ja Ripeät Maksutavat
- Bonusrakenteemme Malli
- Asiakastuki Mihin Aikaan
Kattava Pelitarjonta Kaikenlaisiin Mieltymyksiin
Pelisivustomme mahdollistaa pelaajillemme lähes kolmetuhatta peliä tunnustetuilta tuottajilta. Pelivalikoimamme pitää sisällään perinteisistä hedelmäpeleistä live-kasinopeleihin, ja myös lisäämme tarjontaamme säännöllisesti aivan uusilla peleillä. Olemme jo solmineet kumppanuutta peliteollisuuden arvostettujen toimittajien kesken varmistaaksemme, niin että jokainen pelituote noudattaa tiukimmat laatuvaatimukset sekä oikeudenmukaisen pelin periaatteet.
Pelialustamme nojaa HTML5-standardia, mikä mahdollistaa sulavan pelaamisen jokaisella välineillä vailla ylimääräistä asennusta. Tämä teknologia lupaa nopean latausajan sekä luotettavan suorituskyvyn riippumatta asiasta, käytätkö PC:llä, iPadilla vai älypuhelimella. Vikingluck Suomessa satsaa tasaisesti asiakaskokemuksen kehittämiseen hankkimalla säännöllistä arvioita käyttäjiltämme.
Pelikirjastomme Päätyypit
- Videopeliautomaatit reilut 2000:n vaihtoehdolla sisältäen progressiiviset jättipotit
- Suorat kasinopelit kokeneilla jakajilla reaaliaikaisessa vuorovaikutuksessa
- Perinteiset kasinopelit kuten esimerkiksi blackjack, rulettipelit ja punto banco lukuisilla versioilla
- Jättipottipelit, joissa yhden palkinnon maksimiarvo kykenee yltää miljoonaluokkaan euroihin
- Videopokeri-pelit vanhoilla että moderneilla versioilla
Luotettavat sekä Ripeät Maksutavat
Vikingluck tunnistaa maksutapahtumien merkityksen pelielämyksessä. Olemme jo liittäneet järjestelmäämme ylitse 20:n maksutapaa, mitkä pitävät sisällään perinteiset tilisiirrot, sähköiset lompakot ja kryptovaluutat. Käsittelemme nostopyynnöt 24 tuntia kuluessa, ja usein lukuisissa kertoimissa summat löytyvät asiakkaan pelitilillä vain parissa tunnissa.
| Pankkisiirto | 10 euroa – 10000 euroa | kaksikymmentä euroa – 5000 euroa | 1-3:n arkipäivää |
| Trustly-palvelu | 10€ – 10,000€ | 20€ – viisituhatta euroa | Välitön – 24 tuntia |
| MuchBetter-palvelu | 10 euroa – viisituhatta euroa | 20 euroa – 2,500€ | Välitön – vuorokausi |
| Bitcoin | viisikymmentä euroa – viisikymmentätuhatta euroa | 100€ – 10,000€ | 30min – 6h |
| Skrill-lompakko | kymmenen euroa – 5000 euroa | 20€ – 2500 euroa | Välitön – 12h |
Talousturvallisuus Tärkeimpänä Tavoitteena
Kokonaan transaktiot salataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, joka vastaa identtinen metodi jota rahalaitokset soveltavat tilinhaltijoidensa suojaamiseen. Vikingluck täyttää ankaria PCI DSS standardeja, mikä turvaa taloudellisten tietojen varman käsittelyn. Lisäksi käytämme kaksisuuntaisen autentikoinnin kaikkiin nostoille parhaan turvallisuuden saavuttamiseksi.
Bonusjärjestelmämme Kokonaisuus
Vikingluck-kasino on onnistunut luonut laajan bonusjärjestelmän, joka ohjelma palkitsee sekä uudet kuin pitkäaikaiset pelaajat. Bonusehdoissamme olemme pyrkineet aina läpinäkyvyyteen ja oikeudenmukaisuuteen – kaikenlaiset kierrätysvaatimukset sekä aikaikkunat näytetään ymmärrettävästi edeltäen tarjouksen vastaanottamista. Verrattuna toimialan keskitasoon 40-kertaiseen kierrätysvaatimukseen, kasinomme ehdot ovat edullisia ja toteutettavissa.
VIP-ohjelman Portaat
- Pronssi-taso: Lähtötaso heti saatavilla hyödyillä ja viikon välein tulevilla bonuksilla
- Hopeataso: Suuremmat nostolimiiitit että dedikoitu tukiyhteyshenkilö
- Kulta-taso: Nopeutetut maksut sekä rajoitetut turnausliput
- Platina: Yksilölliset edut ja kutsut eksklusiivisiin tapahtumiin
- Timanttiasema: Paras takaisinmaksu että henkilökohtainen VIP-ohjaaja
Asiakaspalvelu Mihin Vuorokaudenaikaan
Asiakaspalvelumme tavoitetaan käytettävissä suomalaisille koko 24h 7 vrk viikossa aina. Tavoitat asiakastukeen live-chatin, sähköpostin taikka puhelimen kautta. Keskimääräinen meillä vastausaikamme live-chatissa on alle kahden min, joka on selvästi kilpailijoiden keskiarvoa ripeämpää. Asiakaspalvelutiimimme koostuu osaavista ammattilaisista, jotka kaikki ymmärtävät yhtälailla teknis-toiminnalliset että myös peliympäristöön koskevat ongelmat.
Pelisivustomme on lisensoituna Maltan saaren kasinoviranomaisen (Malta Gaming Authority) kautta, mikä on yksi maailmassa olevista arvostetuimmista pelilisensseistä. Selvitysten mukaan MGA-luvan omaavia nettkasinoita luokitellaan 89 prosenttia Euroopan käyttäjistä vakavimpina. Noudatamme jokaista vastuullisen pelaamisen ohjeita, ja annamme välineet talletusten sekä maksimi häviöiden säätämiseen sekä tarvittaessa tilin sulkemiseen halutessa.
Peliympäristömme nojautuu todennettua satunnaislukugeneraattoria (Random Number Generator), jonka kolmannen osapuolen testauslaboratoriot auditoivat jatkuvasti. Jokainen pelituotteemme julkaisee palautusprosentin (Return to Player), mikä on aina asiakkaiden nähtävillä pelitiedoissa. Kyseinen rehellisyys ilmentää keskeinen osa sitoutumistamme reiluun sekä luotettavaan peliympäristöön.