Sisällysluettelo
- Alusta ja Teknologia
- Pelien tarjonta sekä Valikoimat
- Maksutavat ja Turvallisuus
- Asiakastuki & Tuki
- Hallittu Pelaaminen
Alusta sekä Teknologia
Meillä on rakentaneet login Bethall -pelialustan nykyaikaisen HTML5-teknologian perustalle, joka turvaa saumattoman pelielämyksen kaikentyyppisillä laitteilla. Käyttäjämme voivat kokea samoista viihdeohjelmista niin työpöydällä, taulutietokoneella kuin kännykässä vaatimatta ylimääräistä sovellusta. Responsiivisuutemme muokkautuu itsenäisesti näytön kokoon, säilyttäen graafisen tason ja tehokkuuden hyvällä tasolla.
Alustan lataamisnopeus on paranneltu soveltamalla kehittyneitä puskurointitekniikoita & sisällönjakeluverkkoja. Tyypillinen sivun käynnistysaika pysyy alle pari sekuntia, mikä edustaa sektorin erinomaisimpia tuloksia & vaikuttaa huomattavasti käyttäjäkokemukseen. Tarkistamme systeemejämme ympärivuorokautisesti eri yhteysolosuhteissa taataksemme toimivuuden myöskin vaatimattomammilla yhteyksillä.
Pelien tarjonta sekä Valikoimat
Kokoelmamme käsittää enemmän kuin 2500 monipuolista viihdettä yli 40 pelinkehittäjältä. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät alan merkittävimmät nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play. Täydennämme tarjontaa viikoittain tulevilla peleillä, joten asiakkaillamme tulee olemaan aina jotakin uutta kokeiltavana.
| Hedelmäpelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Suorat kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Pokkeripelit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoispelien Valikoima
Tarjoamme asiakkaille myös laajan kokoelman erityypelejä, mitkä eroavat klassisista kasinopeleistä. Bingoista arpajaisiin & virtuaalikisoihin – meidän oma erikoisvalikoimamme antaa vaihtelua niille, jotka kaipaavat muuta normaalista erilaista. Nämä vaihtoehdot ovatkin poikkeuksellisen suosittua viikonloppuisin, kun näiden pelimäärät lisääntyvät merkittävästi.
Maksumetodit ja Turvallisuus
Tuemme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka ovat olleet poimittu kotimaisten käyttäjien toiveiden mukaan. Käytössämme tulee olemaan aktiivinen SSL-teknologia, joka suojaa kaikki tiedonvälitykset 256-bittisellä enkryptauksella – sama turva-aste, jolla rahalaitokset hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.
- Pankkisiirrot suomalaisista pankeista – toimitus 1-3 työpäivää
- Visa ja Mastercard -luottokortit – nopeat talletukset, nostot 3-5 arkipäivää
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – nopeat maksut molempiin suuntaan
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – prosessointiaika alle 24 tuntia
- Trustly – välitön pankkiyhteys tarvitsematta rekisteröitymistä, heti tapahtuvat kotiutukset
Taloudellinen Läpinäkyvyys
Toimimme mukaan ankaria rahanpesun vastaisia toimintaperiaatteita (AML) & tunnista asiakkaasi -sääntöjä (KYC). Malta Gaming Authorityn antama lisenssimme (MGA/B2C/394/2017) sitoo meitä noudattamaan korkeita turvallisuus- ja avoimuusstandardeja. Kyseinen lisenssinumero on varmistettu viranomaisen virallisessa rekisterissä, ja tämä takaa operaatiomme laillisuuden Euroopan talousalueella.
Asiakastuki sekä Tuki
Tukemme pysyy tavoitettavissa suomen kielellä ympäri vuorokauden joka päivä. Päämäärämme tulee reagoida kaikkiin yhteydenottoihin vähemmän kuin 5 minuutissa suorassa keskustelussa ja kahden tunnin sisällä sähköpostitse. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista kasinotoimialan osaajista, mitkä tietävät valikoimamme sekä järjestelmämme perusteellisesti.
- Reaaliaikainen chat – nopein yhteyskanava, jossa keskimääräinen vastausaika pysyy 2-3 minuuttia
- Sähköpostipalvelu – tarkkoihin kyselyihin & tiedostojen lähettämiseen, vastaamme samana päivänä
- Puhelinapu – suoraan suomenkieliseen tukeen arkisin klo 9-21
- Kattava UKK-osio – enemmän kuin 150 artikkelia yleisimmistä aiheista & ongelmista
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme kokonaan vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Esitämme työkaluja, millä pelaajat voivat ohjata pelitoimintaansa: talletusrajat, tappiorajoitukset, peliajastimet sekä omakohtaiset sulkemiset. Alustamme tunnistaa automaattisesti normaalia pelaamiskäyttäytymistä ja saa kontaktin asiakkaaseen, jos ongelmia ilmenee.
Teemme yhteistyötä Peluurin sekä Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme tukea niille, jotka taistelevat peliongelman kanssa. Nettisivuillamme on välittömät linkit näihin tukipalveluihin, & meidän henkilökuntamme pysyy koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä neuvomaan pelaajia sopivaan apuun.
Ikärajoitusten Valvonta
Noudatamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröinnin aikana edellytetään identiteetin todentaminen virallisilla asiakirjoilla, emmekä hyväksy alaikäisiä asiakkaita missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä henkilöä, tili jäädytetään välittömästi kunnes ikä tulee todennettu luotettavasti.