Indice dei Argomenti
- Concessione e Certificazioni di Sicurezza
- Soluzioni di Transazione Accessibili
- Il Vasto Repertorio di Intrattenimenti
- Offerte e Sistema Loyalty
- Assistenza Clienti Plurilingue
Concessione e Certificazioni di Sicurezza
Lavorare nel mercato italiano comporta osservare requisiti severi. La nostra piattaforma 24casino è abilitata dall’Agenzia delle Imposte e dei Monopoli (ADM), l’istituzione che supervisiona il ambito dei giochi in suolo italiano. Questa licenza assicura che qualsiasi movimento, qualunque giro di video slot e ciascuna round di tavolo osservi le regole nazionali sulla protezione dei giocatori.
Adoperiamo protocollo di cifratura SSL a 256- bit per proteggere i dati sensibili e bancari dei relativi giocatori. I relativi sistemi sono allocati in data center certificati ISO ventisettemilauno, lo standard mondiale per la amministrazione della sicurezza delle informazioni. Questo livello di protezione è lo medesimo impiegato dalle principali istituzioni bancarie UE.
Attestazioni Terze
Lavoriamo con eCOGRA e iTech Labs, entrambe delle organizzazioni più rispettate nel ambito del gaming online. Tali istituti esterni verificano regolarmente la equità dei relativi sistemi di numeri casuali (RNG) e l’equità dei pagamenti. I documenti di verifica sono aggiornati ogni trimestre e attestano che la attuale sistema mantiene percentuali di restituzione al player (RTP) corrispondenti agli parametri industriali del 96%-97%.
Soluzioni di Pagamento Disponibili
Abbiamo attivato una varietà di alternative per ricariche e cashout, tutte pienamente adeguate con le regole vigenti sul gambling consapevole.
| Card di Credito-Debito | €10 | uno-tre gg lavorativi | Assenti |
| PostePay | €10 | 24-48 ore | Assenti |
| Accredito Bank | €20 | 3-5 giornate feriali | Nessuna |
| PayPal | €10 | 12-24 h | Nessuna |
| SKRILL | €10 | dodici-ventiquattro h | Assenti |
| Net-teller | €10 | 12-24 ore | Nessuna |
Tutti i ritiri esigono la validazione dell’account seguendo le regole AML. Tale processo, che potrà apparire laborioso, salvaguarda i depositi dei giocatori e impedisce operazioni illecite sulla piattaforma.
Il Vasto Catalogo di Giochi
La attuale collezione contiene oltre 2.800 prodotti sviluppati da provider di tecnologia leader del settore. Lavoriamo con case di produzione che hanno mostrato affidabilità e creatività nel settore controllato italiano.
Tipologie Primarie
- Macchinette da gioco: Oltre di 1900 slot animate con tematiche vari, dalle tradizionali frutti alle avventure cinematografiche. Contiene montepremi incrementali con montepremi che oltrepassano frequentemente i 500K.
- Classici da Table: Roulette europea, blackjack tradizionale e versioni, punto banco e texas tropicale con range di bet da €0.10 a €5.000 per partita.
- Gaming Live: 180 tavoli con croupier professionisti in diretta HD da studi certificati. Offerti roulette italiana, blackjack multi-player e giochi spettacolo coinvolgenti.
- Video poker: 45 modalità inclusi Jacks or Better, 2 Wild e Jolly Poker con payout sino al 99,54% nelle versioni a payout pieno.
Produttori di Programmi
Lavoriamo con brand noti come Net Ent, Micro-gaming, Pragmatico Play, Evo Gaming e Play-n GO. Suddetti sviluppatori offrono titoli ottimizzati per dispositivi mobili, assicurando la medesima qualità di gioco su telefoni, tavolette e PC da tavolo.
Promozioni e Sistema Loyalty
Disponiamo di strutturato un sistema di benefit trasparente che premia il gioco costante sulla sistema.
| Rame | 0-999 | cinque percento | Accesso standard alle offerte |
| Silver | mille-quattromilanovecentonovantanove | 7 percento | Ritiri accelerati |
| Dorato | cinquemila-quattordicimilanovecentonovantanove | 10% | Manager account dedicato |
| Platinum | 15.000-49.999 | 12 percento | Soglie di cashout aumentati |
| Diamond | 50K+ | 15% | Accessi a eventi privati |
I crediti loyalty si accumulano in automatico scommettendo: ciascun dieci euro puntati equivalgono a un punto. Tali crediti potranno essere trasformati in bonus effettivo privo di vincoli di wagering ulteriori, una peculiarità distintiva del nostro programma.
Bonus Periodiche
- Tornei Settimanali sulle video slot: Sfide con vincite certi sino a €25.000, ranking in tempo live e bonus assegnate ai primi 100 piazzati.
- Rimborso del Lunedì: Restituzione del 10% sulle minus nette della periodo scorsa, erogato direttamente come premio senza vincoli di wagering.
- Free Spin Gratuiti del Giovedì: Bundle di giri gratuiti su slot scelti per clienti regolari, con vincite max senza soglie di ritiro.
- Offerta deposito del fine settimana: Versamenti effettuati tra venerdì e Sunday beneficiano un bonus del 50 percento sino a €200.
Servizio Utenti In più lingue
Il attuale gruppo di servizio è disponibile 24 ore su ventiquattro, 7 gg su sette, tramite chat dal live, posta elettronica e chiamata. Gli operatori in lingua italiana reagiscono mediamente dentro 90 sec nella live chat e in due h per le domande via posta.
Risorse di Autonomia
Abbiamo sviluppato una zona FAQ dettagliata con oltre centocinquanta contenuti che trattano signup, validazioni KYC, strategie di gaming e amministrazione del profilo. La funzione di consultazione avanzata supporta i giocatori a trovare rapidamente informazioni dettagliate senza necessitare raggiungere l’assistenza.
Per tematiche tech, il nostro staff IT è qualificato nella gestione di problemi di connettività, compatibilità navigatori e perfezionamento delle prestazioni su connessioni mobili. Garantiamo una accessibilità funzionale del 99.7%, monitorata monthly da piattaforme di controllo terzi.
La nostra struttura include altresì strumenti per il gaming responsabile, tra cui massimali di ricarica quotidiani, weekly e mensili, esclusione volontaria provvisoria e definitiva, e collegamenti istantanei a associazioni di sostegno come Giocatori Anon Italia. Crediamo che un ambiente di gioco equilibrato sia fondamentale per sviluppare una rapporto duratura con i propri giocatori.