Spis zawartości
- Certyfikacja i ochrona prawne
- Portfolio gier i producenci oprogramowania
- Sposoby transakcji oferowane dla krajowych graczy
- Program premiowy i program lojalnościowy
- Wersja mobilna oraz aplikacja
Licencjonowanie i bezpieczeństwo regulacyjne
Nasza witryna funkcjonuje na podstawie zezwolenia wydanej przez maltańskiej Gaming Authority (MGA), jedną spośród najbardziej cenionych instytucji regulacyjnych w sektorze gier. Licencja MGA/B2C/394/2017 jest gwarancję, iż Voxcasino realizuje rygorystyczne standardy odnoszące się do rzetelności gier, zabezpieczenia danych osobowych oraz świadomego hazardu. Wszelkie operacje finansowe zostają chronione szyfrowaniem SSL 128-bitowym, a systemy cyfr losowych podlegają cyklicznym kontrolom niezależnych przedsiębiorstw certyfikujących.
Współpracujemy wyłącznie z weryfikowanymi dostawcami systemów transakcyjnych, co eliminuje ryzyko nielegalnych transakcji. Dane użytkowników są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej, zgodnie z przepisami GDPR. Każdy gracz ma możliwość ustawienia ograniczeń depozytowych, temporalnych i skorzystania z opcji samowykluczenia.
Portfolio gier oraz dostawcy software
Nasza kolekcja obejmuje ponad 3500 tytułów od wiodących producentów software gamingowego. Współpracujemy z takimi gigantami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming i Yggdrasil. Każdy tygodnia przynosi debiuty nowych automatów, gier stołowych oraz pozycji z kategorii na żywo kasyno.
| Automaty wideo | ponad 2800 | 98.6% | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil |
| Gry stołowe | 450+ | 99.5% | Microgaming, Play’n GO, Betsoft |
| Live casino | ponad 180 | 99.3% | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming |
| Jackpoty progresywny | 85+ | Zmienny | NetEnt, Microgaming, Red Tiger |
Sekcja live casino wymaga na specjalną uwagę – oferujemy transmisje w jakości HD z wykwalifikowanymi krupierami prowadzącymi rozgrywkę w tempie rzeczywistym. Dostępne są warianty blackjacka, ruletki, bakarat oraz game shows takie jak Crazy Time czy Monopoly Live.
Metody płatności dostępne dla polskich graczy
Rozumiemy wymagania rynku polskiego, dlatego zaimplementowaliśmy szeroki wachlarz sposobów transakcji popularnych wśród graczy z Polski. Przyjmujemy depozyty oraz realizujemy wypłaty poprzez pośrednictwem:
- Karty płatnicze – Visa, Mastercard z natychmiastową implementacją wpłat
- E-portfele cyfrowe – Skrill, Neteller, MuchBetter z czasem wypłaty do 24 godzin
- Transfery bankowe – szybkie przelewy oraz tradycyjne przelewy SEPA
- Kryptowaluty – Bitcoin, Ethereum, Litecoin z prywatnością transakcji
- Płatne z góry vouchery – Paysafecard umożliwiający wpłaty bez podawania danych finansowych
Najmniejszy depozyt to 50 złotych, zaś maksymalna kwota pojedynczej transferu wynosi 20000 EUR. Weryfikacja konta stanowi wymagana przed inicjalną transferem zgodnie z regulacjami AML – proces trwa zwykle 24-48 godzin po wysłaniu wymaganych dokumentów.
Program bonusowy oraz system lojalnościowy
Przedstawieni użytkownicy dostają pakiet powitania podzielony na pierwsze 3 wpłaty, którego łączna wartość może osiągnąć 1500 EUR oraz 150 darmowych obrotów. Warunki obrotu wynoszą 35x dla bonusu oraz 40x dla wygranych z darmowych spinów – jest to przemysłowy norma zapewniający rzeczywistą szansę realizacji wygranych.
- Pierwszy depozyt – bonus 100% do 500 euro + 50 bezpłatnych obrotów na Book of Dead
- Drugi depozyt – premia 75% do 500 euro + 50 darmowych spinów na Starburst
- Trzeci depozyt – premia 50% do 500 EUR + 50 darmowych spinów na Gonzo’s Quest
System VIP składa się z 6 szczebli: Bronze, Silver, Gold, Platynowy, Diamond oraz Ultimate. Każdy szczebla odblokowuje dodatkowe korzyści – wyższe limity wypłat, dedykowanego kierownika konta, ekskluzywne bonusy i invitacje na wydarzenia wyjątkowe. Punkty lojalnościowe są przyznawane za każde 10 EUR obrotu na automatach oraz 50 EUR na grach stołowych.
Wersja mobilna i aplikacja
Platforma została zaprojektowana z wykorzystaniem techniki HTML5, co zapewnia pełną kompatybilność z systemami przenośnymi bez konieczności pobierania dodatkowego oprogramowania. Responsywna witryna internetowa dostosowuje się samoczynnie do rozdzielczości ekranu smartfonów i tabletów z OS iOS, Android oraz Windows Phone.
Dla użytkowników preferujących natywne aplikacje stworzyliśmy specjalne oprogramowanie dostępne w sklepie Google Play oraz przez bezpośredni download pliku APK dla systemu Android. Aplikacja na iOS jest aktualnie w etapie testowania beta. Mobilna wersja oferuje dostęp do więcej niż 2000 tytułów przystosowanych pod kątem sterowania dotykowego, pełnej funkcjonalności konta oraz wszystkich metod transakcji dostępnych w edycji komputerowej.
Wsparcie technologiczne jest dostępne przez całą dobę w języku polskim przez live chat, email oraz formularz kontaktowy. Średni czas odpowiedzi na zapytania wynosi poniżej 3 minut dla czatu na żywo oraz do 2 godzin dla komunikacji mailowej.